見込み客発見のための7つの気付き(1の前編)

生命保険営業の本質!

 昨日のメルマガでお知らせしたように、毎週火曜日の「三洞LIVE〜楽しく売ろうよ!」では、「見込み客発見のための7つの気付き」というテーマで、7回にわたって話をします。
 このメルマガでも、週1回、LIVEのレビューを書いて行きます。

 昨日は「見込み客発見のための7つの気付き……その1」。

 1つ目の気付きは「あなたは『何を』しようとしているの?」。

 
 昨日は、まずはプロ野球選手の話から始まったんだけど……プロ野球の世界で何年も活躍し続けている「億円プレイヤー」だって、スランプに陥る時があるワケですよ。
 で、彼らの場合は、好調時と不調時のVTRを見比べることができるし、その違いについて気付きを与えてくれるプロ(コーチ)もいる。
 しかしそれでも「あ、そうか。分かった」で簡単にスランプから脱出できるかと言うと……そう簡単ではない。気付きはあっても、それがすぐに結果につながるワケではありません。
 ただし、1人悶々と「なぜだ〜!」と苦しむのと、気付きを与えてくれる環境に身を置くのとでは、大きな違いがあるに決まっています。

 その上で。

 去年、プロ野球選手になれたのは約250人。
 高校、大学、社会人野球で活躍して、プロ球団から「欲しい!」と言われないとプロにはなれません。
 つまり、プロ野球選手になれる人はごく一握りの存在であり、その中で何年もレギュラーとして活躍し、億を稼ぐプレーヤーなんてのは、稀有なる天才なのよ。
 そして、そういう人であっても、スランプから脱するため、あるいはさらにその先の境地に達するためには、「気付き」が必要なのです。

 対して、去年、生命保険の一般過程試験に受かった人は14万人。
 アホでも3時間くらい勉強すれば「プロ」を名乗れちゃう世界。
 しかも、指導者はマーケティングのマの字も知らないド素人たち。
 だから「真のプロレベル」にしてあげることなんて、できるはずもない。
 その結果が……3年以内に93%が廃業という事実なのです。


 私のセミナー後のアンケートに出て来る定番の2つの言葉は「目からウロコ」&「もっと早く受講すれば良かった」です。
 この「目からウロコ」こそが「気付き」ですよ。
 しかも、「目からウロコ」と表現せざるを得ないような、「今まで教わったこととは全〜〜〜然違うけれども、言われてみればその通り!」のレベルの、根源的で、かつ、強烈な「気付き」なのです。
 それを7回にわたってお伝えしよう……というのが今回の企画なのです。


 ということで、見込み客発見のための1つ目の気付きを生み出すための問いかけは、「「あなたは『何を』しようとしているの?」ということ。

 人に指示をする、あるいは「こうした方がイイよ」とアドバイスをする際には「5W1H」が必要になります。
 それが伝わらないと、「やれ」と言われてもやりようがない。

 「5W1H」は……さすがに誰でも分かるよね。
 その中で「Who」は不要。「あなたが」に決まっているから。
 他の要素は以下。

〜〜〜〜〜〜
 ●When(いつ)
 ●What(何を)
 ●Whom(誰に向けて)
 ●How(どのように)

 →Do!(やれ)

   ⇅

 ●Why(なぜそれをやるの?)
〜〜〜〜〜〜

 ここでは「Why」だけが外に出ているけれども、マーケティングを考える際においては「Why(なぜ?)」は、他の4つの要素の上位概念になるケースが多い。
 なぜなら、「なぜそれをやるのか」が明確でなかったら、人は動かないから。

 で、あなたのテーマが「見込み客発見」の場合の「正しいWhy」は、「それをやることによって見込み客が発見できるから」であり、あなたがそれに腹落ちしている必要がある。

 ということで、ここまでが「前提」。
 ここから先が核心なんだけど……長くなるので明日以降、続きを書きます。

 お楽しみに!