売れる人は、喋らない。

　ダイレクト出版からのニュースレターに、こんな記事がありました。
　
　「イギリスの美容院で、おしゃべり禁止席が人気！　日本でも繁盛店で『プライベートトーク禁止』を導入。カウンセリングトークのみ」

　その転記に続く私のノートのメモは・・・
　
　●差別化

　●他とは違う

　●「会話が重要」の思い込み　→生保セールスはもっとウザい！

　私も美容院では全然喋らないです。
　黙って読書。もちろん出された雑誌なんて開きません。
　
　かなり以前に行っていたカイロプラクティクは・・ウザかったな～。
　頭の悪い院長の「会話しろ」の指導で、つまらん話を延々と投げかける。
　だから・・・行かなくなりました。

　私自身、ウザい会話は大嫌いですから、顧客との世間話など、絶～対にしません。
　
　さらな、同じニュースレターには、こんな対談の一節が。

～～～～～～
　「私たちの仕事（マーケティング、コピーライティング）は、印象的に衝動買いを起こさせる。衝動的に行動を起こしてもらうためのものなので」
　
　「はい、そうですね」
　
　「教え込んだら、衝動も起こり得ないし、見ないのが関の山です」
～～～～～～

　私が受講生からいつも驚かれるのは、「本当にトークが短いですね！」「商品のこととか、全然言わないんですね」「説明、一切しないんですね！」

　会話なんかしたら、ウザがられるから、間違いなく売れなくなります。
　そして、説明なんかしたら・・・これまた売れなくなります。
　その瞬間、セールスは終了。
　なぜなら、生命保険は「感情売り商品」の王様だから。
　
　ダン・ケネディもこう言っています。
　「顧客が興味のないことを話した瞬間、セールスは台無しになる」
　顧客は、商品にも保障にも、興味なんか全然ありませんからね。
　
　私の周囲の、長く、楽しく売り続けている友人たちの中で、商品について語るのは１人しかいません。
　ただし、彼は天才であり、商品について語るのは、彼の強みだから。
　受講生が呆れるほど商品について語らない私と同様、一般的な生保セールスと比べると、商品については語らないのです。
　
　説明で売れるなら、パンフレットとＷＥＢページの方がはるかに上手。
　それでは売れない商品・業種・業態だからこそ、セールスパーソンが必要なのです。
　
　この「基本中の基本」を、明確に認識して下さいね。