トークが甘いのは「顧客無視」
先日、受講生が店に来て、喋っていて泣きました。 私が泣かせたわけじゃありませんよ。 ロープレして泣いたのです。 私に向かって喋る緊張はもちろんあったでしょうが、その場の雰囲気を、本気で「感じよう」としたから、色々…
先日、受講生が店に来て、喋っていて泣きました。 私が泣かせたわけじゃありませんよ。 ロープレして泣いたのです。 私に向かって喋る緊張はもちろんあったでしょうが、その場の雰囲気を、本気で「感じよう」としたから、色々…
私の会社には社員が2人います。 2人とも、ものすごく真面目で気が利く可愛い女性です。 お姉さん社員の「ノンちゃん」は、採用時の彼女の希望で、週に4日程度の出社ですが、若い方の「トモミ」は、基本的には月~金の出社。だ…
今朝、「なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法」などの著者、木戸一敏さんが店に来てくれました。 セミナーでは「必読図書」にしていますが、「配るだけで契約が取れる! 最強集客レター術」も、生保セールスにとって真に役立つ一冊…
私の紹介でソニー生命に入った田中君が、店に遊びに来てくれました。 彼は・・・もう丸3年になるのかな。「月収、何倍になった?」と聞いたら、「5倍です」としっかり答えてくれました。素晴らしいです。 マーケティングに関す…
かなり古い、生保セールスの知り合いが、店に遊びに来てくれました。 彼と会ったのは10年ぶりくらいですが、ものすごく嬉しかったのは、「三洞さんからのメルマガは、ホント、気が休まります」と言ってくれたこと。 そして彼が…
生保セールスのマーケティングは「釣り」「合コン・お見合いパーティー」になぞらえるとわかりやすいという話をしました。 今、ケーブルテレビをBGMがわりに点けっぱなしにして、この記事を書いています。 流れているのは、山本…
1995年の7月1日、1ヶ月後にソニー生命に入社する私は、生保セールスとして食っていくための準備を開始しました。 何をしたかって? マーケティングプランの作成に決まってますよ。 全世界のすべての商品・サービスにお…
ウチの庭の木瓜の木です。 今、満開です! この記事は、メルマガの抜粋ですが、メルマガの通しナンバーは261号です。 誰も号数なんて気にしないとは思いますが、実は、現時点では260号は誰にも届いていません。 なぜ…
セミナーの懇親会での感想の定番はいくつかありますが、常に出る言葉は、 「FFが2分で終わるのには驚いた」 「言葉が少ないほど良いということに驚いた」 「面談時間が短ければ短いほど良いということに驚いた」 です。…
紹介・・・生保セールスなら誰でも欲しいですよね。 私も、ソニー生命に入った頃に、「紹介を貰いましょう」「紹介が貰えれば無限連鎖」と教わりましたが・・・紹介は貰えませんでした。 「では、どうすれば紹介が貰えるんですか…
百田尚樹さんの本、読みます? 私、何年か前に一気読みして、すげ~な~と思いました。 「永遠のゼロ」「海賊と呼ばれた男」なんかが有名ですが、「風の中のマリア」という本を読んだ時には、「この人、ホントすごい!」と思いま…
セミナーでは、プレゼンテーションのセクションで、「見た目」について1時間ほど喋ります。 メラービアンの法則「見た目55%、声・雰囲気38%、話の内容7%」なのだから、そりゃ、1時間ぐらい掛けるべき重要項目ですよ。 …
「自分が100万円のセミナーを受講して初めて、100万円のセミナーを売れるようになった」と、ダイレクト出版の社長の小川君が書いています。 私も、セミナーを売っていますから、同じような金額のセミナーはもちろん、もう少し…
生保セールスにとっての「作業」(=セールス)とは、見込み客をすんなりと契約に導くプロセスを指します。 対してマーケティングとは、その前の段階の見込み客を発見するプロセス。 プロならば、作業段階に入ったら、プロとして…