生命保険セールスに従事するほとんどの方が、「クロージング」という作業を不可欠なものだと思っています。 ですよね？ なぜなら、会社でそう教わったから。 私も生命保険セールスになった時、 １、アプローチ ２、ファクトファイン…

私が生命保険セールスになったのは、もう20年以上も前のこと・・・ その頃は、外資系生保も、男の生命保険セールスも、今に比べればまだまだ「珍しい存在」であり、少数派でした。 これ、実際の私の経験談ですが、「ソニー生命です」…

先日、「生保プロミーティング」が開催されました。 講師は「なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法」の著者、木戸一敏先生です。 いつもながら、本当に役に立つ、正しいお話でした。 公演の中で、木戸さんは、「競争が激化する業界だか…

　昨夜、スウ３が店に来て、テーブル席で若いセールスレデイの子に話をしていました。 　カウンターには、セールス暦25年の大ベテランのお姉さまと私。 　お姉さま、私に小声でこう言いました。 　「素晴らしいお話よね～。でも、あ…

今宵、「三洞夜話 for Sales」で、「売れる人と売れない人の違い」について語ります。 で、昨夜から喋る内容を整理していたら、ちょっと意外な気付きがあったので、事前に書いておきます。 もちろん、現象面だけを取り上げて…

（某月某日の「三洞」の情景） え～、皆さん、こんばんは。 今夜は「生保セールス版三洞夜話」にお越しいただいて、ありがとうございます。 ・・遠慮なく飲んでくださいね。 目の前のお料理も気にせずつまんでください。 おいしいで…

　昨夜は、「生損保セールスを支援し続けて14年」の解決バンクの夏の恒例行事「屋形船」でした。 　ゆる～い集まりながら、14年も続いています。 　セールスと一緒で、14年も続けられるのは、それだけの理由があるのですよ。 　…

　今日はちょっと「顧客満足度」・・ＣＳについて書いてみましょうね。 　顧客満足度・・正しくは「顧客満足度理論」という、マーケティング理論の最新形です。通常「ＣＳ理論」と呼ばれます。 　単に「お客様に満足してもらう」ってこ…