自分に合ったやり方
日曜日・・・私にとっては休みではなく、最も仕事をするべき日なのですが、この前の日曜日は、作業を一時中断して、朝からお勉強していました。 いや~、タメになったな~。 折角ですから、読者の皆さんにもシェアしましょうね。…
日曜日・・・私にとっては休みではなく、最も仕事をするべき日なのですが、この前の日曜日は、作業を一時中断して、朝からお勉強していました。 いや~、タメになったな~。 折角ですから、読者の皆さんにもシェアしましょうね。…
今日はちょっと「顧客満足度」・・CSについて書いてみましょうね。 顧客満足度・・正しくは「顧客満足度理論」という、マーケティング理論の最新形です。通常「CS理論」と呼ばれます。 単に「お客様に満足してもらう」ってこ…
時折、セミナーに招いていただきます。 ・・時折なんですよね。「引っ張りだこ」にはなりません。 理由もはっきりわかっているのです。 だって、私が普通に喋ったら、会社で教えていることが「理論とは真逆の売れない教え」だ…
「お客様第一」・・・お客さまがいなかったら契約にならないのだから、お客様が大切なのは当然のこと。 しかし、単に「お客様第一」なんて唱えたって、何の意味もありません。 契約が増えるわけでもないし、仕事のストレスが減る…
「1日で一気に売れるようになる12時間セミナー」には、遠方から受講して下さる方が多数いらっしゃいます。 新幹線で、飛行機で、深夜バスで・・・。 もはや、受講者のいない都道府県はなくなりました。 出不精の私としては…
美少女がわざわざ花を持って来てくれました。 父の日だからだそうです。 父の日のプレゼントなんて、貰ったことも、あげたこともありません。 そもそも、今月、父の日というものがあるということすら知らないのに・・。 と…
今日は結構仕事をしましたよ。 お手紙をたくさん書きました。 お店のお客様へのお礼と再来店の依頼、そして来月がお誕生日の方へのプレゼントのお手紙です。 身近な人にしか言ったことはないし、もちろんブログに書くのは初め…
「今まで社内研修で学んでいたこととは180度違うお話でしたので、驚きの連続でした。 保険セールスの常識が大きく変わりました!」 「1日で一気に売れるようになる12時間セミナー」受講者の方の感想です。 「驚きの連続」…
生命保険セールスになって3日間だけ使ったけれども、すぐに「禁句」だと気付き、以降、決して口にしなくなった言葉があります。 それは、 「話を聞いていただけませんか?」 この言い方です。 あなた、これ、言っちゃってま…
お客様が一番望んでいることをあなたがしてあげることができれば、すんなりと、実に簡単に契約になります。 では、それは何なのでしょうか? ●保険料を安くしたい ●安心できる保障を準備したい そう、どちらも望んでいる…
極端な電話嫌いで出不精、人に頭を下げるのはもっと嫌い・・そんな私の、たった一つの武器が「プレゼンテーション」でした。 保険セールスになる前の10年間、プレゼンテーションは私の仕事でした。 いわば、専門家です。 そして、専…
「売ることにのみ集中せよ!」という言葉は、この本、ダン・ケネディ大先生の「億万長者の不況に強いセールス戦略」に出て来ます。 非常によい言葉だと思います。 「仕事だけしろ。他のことはするな」という意味ではありませんよ…
先日、メットライフ様でセミナーをさせていただきました。 90分、目一杯喋ってまいりました。 演題は「三洞の楽々セースルスキルアップ~超効率販売はこうして構築する!」。 見込み客発見のための、基本部分の話です。 気合が入り…
「最初の1年は週3日半、2年目以降は週3日、保険の仕事をする。残りの時間は部屋から出ずに筆を持つ。それで全社員平均の売上をあげる!」 そう決めて生命保険セールスの世界に入った私です。 神様がたった一つ、私にくれたかもしれ…