2017年になってからの受講者アンケートの一部を紹介します。
1、まず率直な感想をお聞かせ下さい。
ショックのち感動。五十田さんのおっしゃる間違った教え、飛び込み、キャッチをしていました。会社、上司の教えに流され、お客様の迷惑そうな顔に腰が引けつつも数うちゃ当たるの言葉のもと、必死のアポ、提案をしていました。正直暗い気持にもなりましたが、これから何をすればよいのかが明確に分かりました。活動を劇的に変えなければいけないので、やることリストはいっぱいです!幸せの量を増やすための活動をします!ありがとうございます。台本やシートの作成でまたお力添え下さい。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
時間をかけないことが満足度アップにつながるという事。面談すると雑談から入り、FF、ヒアリング、提示・・・1時間で終わっても早かっただろうか?と思っていたので、目的をもって明確に短時間で終わることが本当にお客様の為なんだと分かりました。
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
たくさんあるのですが、プレゼンテーションの台本を細かく作ること、一方的に喋ること、1回限りの20分のプレゼンで相手を感動させること、です。「感動」レベルでなければ契約なんてしない、ましては紹介なんてありえないんですね。「あなただから入った」と言われたい!頑張ります。
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
分かりやすかったです。あ、そこが聞きたかったということが順を追って出てきたので良かったです。
5、その他、ご要望があればご自由にお書き下さい。
本当ならば、対面で10時間セミナーを受けたかったのですが子供が小さく現地での受講が難しかったので、動画セミナーのみ申込をさせて頂きました。スカイプ等での10時間セミナーの対面受講がもしあればな〜と思いました。
1、まず率直な感想をお聞かせ下さい。
ビックリしました。マネージャーからは断片的なセールス手法しか聞いた事がなかったのですが、ここまでシステマチックに戦略を作る手法があるとは思いませんでした。又、会社での指導とは全く違っている事には驚きです。手順が明確で実行が可能に思えました。この仕事を続ける勇気が持てました。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
まずは時間を掛けない事が顧客満足につながる点。FFをほぼやらない点。
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
顧客第一主義の考え方が全く違っていた事。アプローチ20分、プレゼン20分。
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
とても分かりやすく、なるほどと思って聞いていました。あとは10日間回収プロジェクトの実行、実戦で身につけたいと思います。(スピーディーに)
5、その他、ご要望があればご自由にお書き下さい。
実際私は現在、最低賃金を支給されています(貯金を食いつぶしている状況です)TAP明けが今年9月いっぱいなので時間がありません。一刻も早く現状から復活しなければならないので、真剣に取組む事はもちろん、早く実行したいと決意するばかりです。
1.まず率直な感想をお聞かせ下さい。
会社の教えとは真逆で、かつ売れる様になるためにやるべき道筋を示して頂いて本当にありがとうございます。11月に動画を購入し、細切れで視聴していたこともあり具体的な行動をちゃんと出来ていませんでしたが、今回2月に対面で三洞さんのお話を伺い、やるぞという想いであふれており、やることがたくさんあるので、すぐにリスト化して実行していきたいと思います。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
「願望の実現」よりも「苦痛からの逃避」の方がウォンツが強いこと。逆だと思っていましたので、言い方を転換します!!
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
(会社が教えてくれない)マーケティング、見込客発見の考え方と正しい顧客第一の考え方です。(顧客の立場でいかに短時間で契約まで導くか!!)
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
ポイントとテクニックの部分で例をたくさん挙げて頂きましたが、具体的な方法を参考に聞かせて頂きたいです。(現状の頭が会社の教えのため固すぎるので、具体的な方法で頭を柔らかくしていきたいです)
5、その他、ご要望があればご自由にお書き下さい。
懇親会で話して頂いた具体的な話が本当に参考になりました。またお店にお邪魔させて頂き、お話が出来ることを本当に楽しみにしています。
1、まず率直な感想をお聞かせ下さい。
・三洞さんに早くお会いしたいです。
・コーチングも受けたいと思いました。
・動画を見ながら「え〜うそでしょ?」「マジかよ!」という言葉しか出てこなかったです。今まで何をやってきた(やらされていた)んだと強く思いました。
・圧倒的に基本スキルがないということに気づかされました。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
・予定なく暇しているなら「誰かに会う」会えば保険の話になるだろうし、信頼されて保険の契約になると思っていました。・プライベートも捨ててすべて保険の仕事のために働いていました。働いていると勘違いしていました。
・最初に保険の話をするとき(FF)では1時間半〜2時間お話してお客様のニーズを聞き出すことを重点的にやっていました。さらに、プレゼンでも同じく時間をかけて説明し、複数の(3社)の中からお客様に選んでいただくようなプレゼンをしていました。
・100件飛込みして2件、契約になれば成功だと思っていました。この動画セミナーを受けて自分の時給を計算したら…とんでもなく無駄なことをしていました。
・見た目は当り障りなく普通の格好のほうが受けがいいと思っていました。実際自分の会社はそういった教えをしています。髪型、ネクタイ、ひげ、は厳しく言われます。
・お客様のため!顧客第一の本当の意味を理解していなかったです。自分の行為はすべてお客様に嫌がられる行為だったと知りました。
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
ここの項目に関しましては長くなりますが一番衝撃を受け、「おいおい!まじかよ!何やってきたんだ!やらされてきたんだ!」という悔しさと、やっぱりこれが俺の強み!俺の自信なんだ!と確信し印象に残っています。【基本認識(3)生命保険セールスのマーケティングの概要を理解する】の山田君の事例です。私の経歴を簡単に言いますと、現在39歳ですが30歳まで社会人野球(実業団野球)に所属し選手としてプレーしていました。全国大会で優勝も経験し日本一にもなりました。個人的には首位打者を2回、ベストナインの賞なども受賞しました。そんな経歴を持っていますが、全く強みとして出していませんでした。むしろ「出すな!そんな話してもお客様は興味を持たない」と言われていたのであえて自分から野球の話をすることはありませんでした。さらに、私のいる会社は案件を購入できるシステムがあるので(有料ですが)「草野球や少年野球に行くぐらいなら案件をたくさん買ってお客様に会って保険の仕事をしろ!」という考え方です。たくさんの案件を買いすぎ借金が増えました。山田君の事例の話を聞いたときに「嘘でしょ!」「今まで何やってたの!」とかなりの衝撃と悔しさがありました。
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
教えていただいたことが真逆の考え方、行動していたので動画だけではサービスメニューの明確化、強みの活かし方、ターゲットの明文化など具体的なやり方がわからないので教えていただきたいです。
5、その他、ご要望があればご自由にお書き下さい。
先ほども書きましたが具体的な行動、やり方、など一人ではできませんので、ぜひ次回のセミナーを楽しみに(基本スキルのなさを実感しズタボロになる覚悟です)しています。またセールスコーチングも受講したいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします。
1、まず率直な感想をお聞かせ下さい。
会社で教わったことと全く違う内容だと思いました。でも、すごく納得が出来ることばかりでした。特に準備に時間をかけるということが心打たれました。意味なく外に出ていることがいかに多かったのか…と思いました。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
今現在、自分が働いている会社についてです。他の保険会社さんを存じないのですが、絶対に幸せになれない職場だと言われたのが一番衝撃でした。
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
広告の部分です。会社では制約が厳しく、そして習ってもいないので全くできていない所でした。ターゲットの設定というのも「とにかく多くの人に当たれ」という感じなのでとても良いなと思いました。
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
会社では「紹介」を訴えろとは言われるようになってはいますが、あまり進んでいません。今日お話しが聞けて良かったですが、もっと詳しくお伺いしたいです。
1、まず率直な感想をお聞かせ下さい。
予想を上回る内容でした。
事前にブログ記事や動画を拝見しておりましたが、やはり実際に参加してよかったです。明日からやる事が明確になりました。無駄なことをやらないで済む、これだけでも相当よかった。
2、今までご自身が思っていたことと大きく違っていた点があれば、教えて下さい。
全てが違います。考え方がそもそも違うので、売れるはずがありません。売れるためにどうすればよいか、自分でも相当考えましたが、やはり見当違いでした。正論が学べてよかったです。
3、特に印象に残っていることは何でしょうか?
本当にやるべき”仕事”がはっきりしました。マーケティングなき見込客発見は自分を苦しめるだけですね。プレゼンに関してはとても驚きました。お辞儀に始まり、時間の短さにも初めて納得できました。
4、分かりにくかった部分、もっと詳しく話してほしい部分があれば教えて下さい。
ワークをやってみなければまだわかりませんが、今日のお話の中で唯一、2000万円の削減の部分がまだ腹落ちしておりません。
5、その他、ご要望があればご自由にお書き下さい。
特にありませんが、分からない部分やマーケット分析、OI、P、C等の相談をさせて頂くと思いますのでよろしくお願いします。本日は本当にありがとうございました。