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「与えたCSIの総量と年収が比例する！」
保険営業の9割が知らない
顧客満足度理論 基礎＆応用セミナー
以下のご案内は「受講生用」「一般用」の２部構成になっています。「与えたCSIの総量と年収が比例する！」
保険営業の9割が知らない
顧客満足度理論 基礎＆応用セミナー
まずは受講生用から。短いので、受講生以外の方も目を通してください。
【受講生用】
「与えたCSIの総量と年収が比例する！」
私は「すべてはレジュメに書いてある」と常々言っていますし、「CS理論」「CSI」という言葉も何度もセミナーで出て来ます。
その上で、「セールスはすべて理論と数字でできている」（by ダン・ケネディ）という言葉の「理論」とは「CS理論（顧客満足度理論）」なのです。
だから今回は、CS理論をスタート地点として保険営業の本質について語ろうと思いました。
なぜなら、冒頭に書いたように、「与えたCSIの総量と年収が比例する」から。
つまりは、年収をアップさせるための基本こそがCS理論の中にあり、それを保険営業向けに具体的かつ詳細に語るつもりです。
基礎編に加えて応用編、さらには実現のための最新のメソッドも語ります。
少々難しいことを語るけれども、「そういうことなのね！」という、本質的で大いなる気づきが得られるはずです。
ぜひ「その気になって！」、ハイレベルの授業を受けて、年収アップの「本質」を認識し、あなたにとっての具体的な方法を抽出してください。
さらに今回は、実現のためのメソッドについて、「パワーか、フォースか」「タフティ」といった量子力学的な学びから得た最新のスキルをお伝えします。
保険営業向けのセミナーで、「タフティ」の量子力学のメソッドが翻訳して語られるのは……間違いなく日本初にして唯一のものでしょう。
これが今年からの私の新たなスケールアップなので！
深〜い基本を理論的に習得して、あなたの年収を着実にアップさせてください！
【一般用】（受講生も読んでね）
「それ、逆効果かもしれませんよ？」
〜顧客満足度理論（CS理論）を理解すれば、保険営業の収入は飛躍的に変わる〜
あなたは、こんな悩みを抱えていませんか？
⚫︎時間をかけて、何度も会っているのに契約にならない
⚫︎お客様のご要望をきちんと聞こうとしているのに、話してくれない
⚫︎丁寧に対応しているのに、断られてしまう
⚫︎職域に行っても敬遠されるばかり
⚫︎契約後のフォローにも力を入れているのに、紹介が出ない
もし、あなたがひとつでも当てはまるなら……それは「理論とは真逆だから！」なのです。
■「顧客満足度＝丁寧」は、間違った思い込みです
保険営業の世界では、昔からこう言われています。「お客様に寄り添い、丁寧に対応することが大切だ」と。
決して間違いではありませんよ。
でもこれって……単なる掛け声でしかありません。
理論でもなければ、具体的な「やり方」ですらありません。
■「サービス」ではなく「サティスファクション」
顧客満足度理論（CS理論）の「S」をサービスだと勘違いしている人が大半です。
しかし「サービス」だと思ってしまうのは、実は「理論とは真逆！」であり、あなたの収入を下げてしまうのです！
あなたはどうですか？
サービスとサティスファクションの区別がついていますか？
■売るのに必要なのは「CS理論」
ビジネをを舐めちゃいけませんよ。
スポーツだって音楽だってダンスだって、筋力や音感やセンスだけでは食って行けるようにはなりません。
正しい理論に沿った練習が不可欠です。
保険営業だけは別なんですか？
そんなこと、あるはずがありません。
必要な理論とはマーケティング理論であり、最新の理論が「CS理論」なのです。
それを知らずに「気合と根性」や「愛と使命」で保険が売れるとでも思っているのですか？
このセミナーで得られること
◆最新のマーケティング理論であるCS理論を正しく理解・認識できます
◆CS理論の進化を知ることによって、最新の事例にも対応できるようになります。
◆「与えたCSIの量が年収と比例する」という真理を理解することができます。
◆日本の保険営業にとっての「CSIの上げ方」を具体的に知ることができます。
◆セールスプロセス、セールストーク、セールスライティングとCSIの関係性を知ることができます。
◆見込み客発見のためのCSIの使い方を知ることができます。
◆CSIを上げて年収を増やすための「実践法」を知ることができます。
セミナーの内容
【第１部】CS理論基礎講座
⚫︎原始CSの誕生から、理論の確立と進歩の歴史
⚫︎優秀な大手企業ですら誤解する「正しいCS」
【第２部】与えたCSIの量と年収が比例する！
⚫︎サービスとサティスファクションは真逆！
⚫︎誰もが陥るサービス思考の落とし穴
⚫︎保険営業にとってのCS理論とは？
⚫︎CSI向上のための３原則
【第３部】保険営業CS応用編
⚫︎セールスプロセスにおけるCSI
⚫︎トーク＆ライティングにおけるCSI
⚫︎見込み客発見におけるCSI
【第４部】年収アップのための実践編
⚫︎保険営業としての「ありたい姿」
⚫︎「ありたい姿」とCSIの関係性
⚫︎年収アップ実現のための思考と実践
【第５部】質問会＆懇親会（自由参加）
開催概要
【日時】5/28（水） 15：00〜17：30
（以降、質問会＆懇親会。参加自由）
【形式】ZOOM開催
（6/30までアーカイブ視聴あり）
【受講料】26,500円
【申し込み】